Поиск
ID товара:
Название товара:
Категория:
Размер:
Производитель:
Цена, руб.:
ОтДо
ВАША ПОКУПКА
Товаров на сумму: 0.00 руб.
Категории
Женская обувь
  • Балетки
  • Босоножки
  • Ботильоны
  • Ботинки
  • Брогги
  • Кроссовки
  • Лоферы
  • Мокасины
  • Сапоги
  • Туфли
  • Мужская обувь
  • Ботинки
  • Кроссовки
  • Мокасины
  • Сандалии
  • Туфли
  • Аксессуары
  • Сумки
  • Начало > Условия оплаты и доставки

    Условия оплаты и доставки

    Для того, чтобы сделать заказ на нашем сайте, необходимо:

    1. Оформить заказ и указать Ваш полный почтовый адрес, а также email, куда будут приходить все уведомления о статусе вашего заказа (проверяем папку СПАМ, иногда письма попадают туда).

    2. Затем на Ваш электронный адрес приходит подтверждение о наличии выбранного Вами заказа или его отсутствии.

    3. В случае подтверждения на Ваш электронный адрес приходит письмо с реквизитами для оплаты. Для заказа с фабрики необходимо оплатить предоплату в размере 50 % от суммы по указанным реквизитам (карта Сбербанк) . В случае отсутствия выбранной Вами модели, вы можете написать нам , мы постараемся подобрать аналогичную модель.

    4. После получения оплаты на Ваш электронный адрес приходит письмо с подтверждением получения Вашей оплаты

    5. Срок доставки Вашего заказа с фабрики 3-5 рабочих дней (в зависимости от фабрики)

    6. После того, как Ваш заказ поступил к нам, мы проверяем его качество и комплектность (при необходимости направляем живое фото на ваш email - можно указать в примечании к заказу)

    7. После поступления Вашего заказа  к нам, необходимо оплатить остаток по оплате в размере 50 %. После получения всей суммы мы отправляем Ваш заказ на почтовый адрес, указанный Вами при оформлении заказа, и высылаем трек-номер для отслеживания на сайте Почты России (www.pochta.ru/TRACKING  или в специальном приложении телефона "Почта России). ДОСТАВКА БЕСПЛАТНАЯ!!!

    8. После получения квитанции с Почты России или получения уведомления с телефонного приложения о поступлении  заказа, Вы можете забрать свою посылку в Вашем почтовом отделении (с паспортом и трек-номером, почтовое уведомление необязательно).

     

    Часто задаваемые вопросы:

    1. Можно ли направить посылку наложенным платежом?

    Отвечаем: к сожалению Почта Португалии, как и вся европейская почта не работает с наложенным платежом. Поэтому отправка невозможна

    2. Есть ли у вас шоу-рум или склад в России?

    Отвечаем: Содержание шоу-рума, как и склада финансово отразится на стоимости обуви. Поскольку наша цель сделать европейскую качественную обувь более доступной, мы не открываем ни магазины ни шоу-румы ни склады. Для этой цели мы разместили вкладку РАЗМЕРНЫЕ СЕТКИ на нашем сайте. Если Вы сомневаетесь в размере,  вы можете написать нам по email elshoespt@gmail.com , мы постараемся Вам помочь

    3. Возможны ли замена или возврат?

    Отвечаем: При получении Ваших заказов с фабрики, мы в обязательном порядке проверяем качество заказа, поскольку дорожим своими клиентами. Но к сожалению ни возврат ни обмен по причине "не подошел размер" невозможен в нашем интернет-магазине (см. ответ 2). Поэтому прежде чем сделать заказ, просим Вас ознакомится с размерными рядами фабрик или написать нам по email. (по опыту-  марка Lolita blu маломерит на размер, марка Bamburi большемерит на размер). Также всемирно известная марка Pikolinos представлена во многих городах России, что дает возможность ознакомиться с нею лично (потрогать и определиться с размером в магазине).

    4. Почему у вас дешевле, чем в магазине?

    Отвечаем: потому то у нас отсутствуют затраты на аренду магазина или шоу-рума (склада), зарплату сотрудникам. Все заказы идут напрямую с Европы на Ваш почтовый адрес

    5. Где найти отзывы о Вашем интернет-магазине?

    У нас есть страница в Instagram  @el_shoes_com, где мы иногда публикуем Ваши отзывы и Ваши заказы. В настоящее время вкладка ОТЗЫВЫ также разрабатывается на нашем сайте, где наши клиенты смогут оставить отзыв или пожелание.

    6. Сколько будет стоить доставка до Самары, до Сочи, до Владивостока, до Хабаровска...?

    Отвечаем: на нашем сайте указаны цены уже с доставкой до любого города, села, деревни в России, те доплачивать отдельно за доставку не надо.

     

    С любовью, Ваш el-shoes

     

     

     

    Начало | О нас | Условия доставки | Контакты Copyright ©2005
    ©2004-2018 Разработка интернет-магазина Shop-Rent.ru